情報の取り扱いについて

お預かりした情報は、ご依頼いただいた業務、その内容確認・品質確認、必要なご連絡のために利用します。
業務に不要な情報まで求めたり、お客様のデータを別のお客様の業務や宣伝用の資料へ流用したりすることはありません。

メール添付、共有フォルダ、業務システムなど、現在の環境と情報の内容に合わせて受け渡し方法を確認します。
作業用のファイルはお客様ごとに分けて管理し、受領したデータと作業中のデータを区別します。

システム上での更新や登録は、事前に確認した範囲で行います。

作業端末の暗号化、業務用アカウントの保護、利用権限の確認などを行い、情報の不適切な閲覧や持ち出しを防ぐための管理に取り組みます。
お客様のシステムへアクセスする場合は、可能な範囲で担当者用のアカウントを使用し、業務に必要な権限を確認します。

データや書類の処理・確認のため、クラウドサービス、AIサービス、プログラム等を利用する場合があります。
その際、業務に必要なファイルや情報を、利用するサービスへ送信・保存することがあります。

対象となる情報と利用するサービス、その取り扱い条件を業務開始前に説明し、確認した範囲で利用します。
AIサービスについては、モデル改善への提供を無効にする設定などを確認して使用します。

外部サービスの利用に制限がある場合は、事前にお知らせください。対応方法や受託可否を確認します。

ご相談と業務対応は、田中本人が担当します。
他の事業者や作業者へ業務を委託する必要が生じた場合は、内容と情報の取り扱いを事前にご相談し、承諾なく進めることはありません。

継続対応中は、業務に必要な範囲でデータを保管します。

別途の取り決めがない場合、当方が管理する作業用データは、単発業務の完了または継続契約の終了から、原則3か月以内に削除手続きを行います。

契約・請求など、法令上または取引記録として保存が必要な情報は、作業用データと分けて必要な期間保管します。

外部サービス上のデータは、そのサービスの仕様に沿って削除手続きを行います。削除操作後も、一定期間保管される場合があります。

誤送信、不正アクセス、データの紛失など、情報の取り扱いに問題やその疑いを把握した場合は、影響の拡大を防ぐ対応を行い、お客様へ速やかにご報告します。
確認できた事実と未確認の事項を分けてお伝えし、原因の確認と再発防止に取り組みます。

マイナンバー、クレジットカード番号、詳細な医療・健康情報などは、現在の標準サービスでは対象としていません。
パスワードや認証コードも、お問い合わせフォームや通常のメール本文へ記載しないでください。

特別な管理条件がある場合は、実際のデータを送る前にご相談ください。